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赋能新销售:新零售的可以顾客拒绝广告,但不拒绝娱乐
2018-11-16 10:17:11 讲师:李一环 原创 浏览次数:28
赋能新销售:新零售的可以顾客拒绝广告,但不拒绝娱乐
培训课程:赋能新销售:新零售下门店销售方法和销售话术

1:什么是新零售,就是要不断创新,服务,线上线下,其次是未来属于智慧零售,还有就是数据,清楚分析每天的数据,把每天的数据分析化,把未知变已知

2:线下门店的优势就是服务,体验,情感,我们的服务人群是,从个体到人群,把客户发展成合作伙伴,

3:客户内在购买的行为,不了解客户的认知,你的介绍就是制造杂音

4:还有就是外用型产品,先了解顾客的价值观,比如身份,职业类,其次是体验,再者就是产品功能,不要把培养成产品专家,要给顾客带来感受

5:门店设计:DIY设计个性化,设计真正的抢眼,惹眼,挡眼

6:什么是销售,销售就是你懂我,只有你懂顾客,客户才会找你

7:什么是客户,就是顾客当下有感知和感受,就对未来有期望,所以不了解客户需求,所有的介绍都是在制造杂音,客户对产品认知的水平,决定你的销售方法

8:不要给顾客压力,永远不要挑战顾客的认知,要跟顾客在同一线上

9:习惯性让顾客说是,客户说越多是,成交就越高,让顾客说是,就是确认标准

10:学会倾听,黄金静默4秒,增加客户反馈次数越多,得到的信息就越多。

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什么是新零售,新零售这个词大家这几年听的太多了,看的也太多了,事情大家都在做,但是老师今天系统的把知识点给大家提炼汇总了,对我们的帮助很多。从门店的核心功能、客户的变化(消费习惯改变)、产品类型、未来门店、新零售未来趋势等等方面给我系统的分析汇总。对我触动很大的,也是我们老板天天在给我们强调的-做客户想要的,不要做自己想象的。结合到自己的工作也一样,不要把自己的认知强加给别人,要结合客户的需求和认知,这个客户可能是我们的真实客户,也可能是我们的伙伴自己,对应的是我们相应的工作分工。这条路对于我们还很长,现在开始也不晚,我们要现建立标准,在大家统一的思想指导下,形成一个大家认知上统一的标准,不断去强化,加深印象,最终形成习惯,然后在从大家需求到个体需求,形成统一基础上的差异化。


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李一环:营销实战专家, 提倡“从战争中学习战争”“从销售中学习销售”在营销过程中提炼出本公司方法论??焖俑粗?, 减少试错成本,提高企业 利润。他专注销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取,销售经验内化等。他创立《标杆销售商学院》他研发:《销冠赢单利器》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《赋能型销售团队》《赋能型销售教练》《连锁门店赋能型销售》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《赋能新销售》《门店新引流》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《连锁门店利润型店长》营销课程定制开发:《营销课程定制开发与设计》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》《销售内训师培训》《店长内训师培训》《产品卖点提炼与销售话术设计》


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