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    赋能新销售:产品卖点是从消费者的需求中提炼出来的,根据买点设计话术
    2018-11-16 10:55:11 讲师:李一环 原创 浏览次数:43
    赋能新销售:产品卖点是从消费者的需求中提炼出来的,根据买点设计话术
    培训课程:赋能新销售:新零售下门店销售方法和销售话术

    1.由于我们是做中药饮片和中成药的,是一个传统行业,产品线相对来说比较单一,促销活动比较少,想吸引客流,也不是太容易,还有一点就是店面的空间大小决定了,有一些东西可能也无法做到让顾客有一个很好的体验感,客流量提升起来还是比较有难度,通过今天的学习,我觉得老师讲的提升客流的方法还是很受用的,我们也可以采用拼图,或者抓娃娃等一些方式来吸引客流,增加他们的进店率,及口碑宣传,让顾客替我们做宣传。

    2.对于店面的陈列,我们也是比较单一,所有的东西只是陈列的很整齐,产品没有生命力,通过今天的学习,让我学会了很多方法,可以根据客户的需求去陈列,也可以根据产品的使用方法去陈列,还可以借助一些道具,让产品更有活力,刺激客户的购买欲望。

    3.平常销售中,我们的销售人员只是单纯的卖产品而已,不了解客户的认知,也不了解客户的期望,所以导致一些销售无法成交,今天的学习让我明白了不能只单纯的卖商品,而要多倾听客户的需求,和客户达到统一的认知,才能成交销售。

    4.永远不要挑战客户的认知,这个是我们日常销售中经常犯的错误,给客户说话的机会很少,通常是我们自己说的多,而且容易否定客户的说法,这样客户很容易反感,我们的销售就很难达成,应该先肯定客户的说法,先跟客户交上朋友,让她完全信任自己了,再采用迂回战术,最终说服她。

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    新零售不是说怎么卖东西,是怎么服务顾客,把未知变已知,重点不是原来的思想,不是说消费者请注意,而是请注意消费者。清楚了解顾客的认知,用简单,好玩,有趣,可传播的方式吸引,并同时解决顾客的问题。自己门店产品的类别可以区分为外用型产品和内用型产品,这样就可以从客户的角度来进行销售,懂客户?;褂谢笆鹾苤匾?,有效的话术是要链接顾客的认知和经验,也永远不要去挑战顾客的认知,可以表示自己在倾听或分析给顾客听。怎么去找到顾客的认知?最直接的就可以用询问的方式,让顾客习惯性开口说话,并且顾客说的话不能过眼云烟,自己心里要清楚你通过聊天掌握了哪些信息,接下来对顾客的问题可以采取哪些措施帮他解决。提问也不是说随便问,更不要问你产品解决不了的,要问对自己有利的问题,问比说更重要,提问也是为了顾客进入反思状态,比如加大痛苦,增加幸福感,习惯性让顾客说是,神情可以略显夸张,让顾客自己感受到严重性或需要性。

    人一生中最大的责任,就是把自己打造成器,



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    李一环:营销实战专家, 提倡“从战争中学习战争”“从销售中学习销售”在营销过程中提炼出本公司方法论??焖俑粗?, 减少试错成本,提高企业 利润。他专注销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取,销售经验内化等。他创立《标杆销售商学院》他研发:《销冠赢单利器》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《赋能型销售团队》《赋能型销售教练》《连锁门店赋能型销售》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《赋能新销售》《门店新引流》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《连锁门店利润型店长》营销课程定制开发:《营销课程定制开发与设计》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》《销售内训师培训》《店长内训师培训》《产品卖点提炼与销售话术设计》

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