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    • 2019-05-14匿名
      老师讲课风趣幽默,生动活泼,很有代入感,是一位很值得推荐的好讲师
    • 2019-05-14匿名
      今天听了一场老师的课,确实精彩,记住了很多知识,对以后的工作生活甚至一辈子都有益。
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    全球迪士尼的成与败

    美国本土以外的迪士尼

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    东京迪士尼初期策划

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    人类的基本生理欲求

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    东京迪士尼设计思路

    地方创收的成功典范

    通过细节聚集人气

    满足人类的精神欲望

    让人流连忘返的园区

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    主题公园的安全命脉

    运营理念中的4大支柱

    设施设备的安全检查规范

    永无休止的改进与提高

    活动的安排与安全维护

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    经久不衰的园区活动

    如何招揽超过千万的游客

    名目繁多的园区内活动

    四通八达的社会活动触角

    留住回头客的文化传播

    东京迪斯尼的没有淡季

     

    超出顾客期待的高效率

    尊重顾客节省顾客时间

    减轻顾客等待使得烦恼

    高峰期的游客服务细节

    帮助游客快速排忧解难

    迪斯尼的停车服务

     

    迪士尼独特的员工教育

    超脱常规的独特理念

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    与众不同的员工招聘场面

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    别于其他园区的收入比例

    60% 门票以外的收入

    传统的商品开发与企划

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    文化传播的营销效果

    迪斯尼的商品和陈列

     

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