• 浙江平湖中队积极组织开展体能训练 2019-07-22
  • 发布“最美科技工作者”先进事迹 2019-07-21
  • “屎尿罐”炸日军工兵 地雷埋进鬼子据点 2019-07-18
  • 杨幂新剧《扶摇》深情又霸气 英气眉妆看尽所有伤 2019-07-18
  • 网络文艺的青年文化特征 2019-07-10
  • “不忘初心,走向明天”徒步迎新活动 2019-07-10
  • 为新机做准备?苹果通知开发者 7 月必须适配 iOS 11 和 iPhone X 2019-07-09
  • 全国首家“无电”民宿 体验没有电的生活 2019-07-09
  • 事实说问题,怎会是没好也得好。 2019-07-07
  • 把革命老区发展时刻放在心上 2019-07-07
  • 海南 求贤若渴 人才公寓免 8 年租金 到期赠与 100% 产权 ——凤凰网房产深圳 2019-07-06
  • 6月13日凤凰直通车:百威英博旗下米凯罗啤酒重庆上市葡萄酒 公司 2019-07-06
  • 山东五十万大学生浸润传统文化课堂 2019-06-28
  • 教育--山西频道--人民网 2019-06-28
  • 写“平乐镇”前,小说家颜歌的光怪陆离 2019-06-21
  • 王鏻网站_王鏻博客
    王鏻
    资深管理实战导师、“唤醒式管理”教父
    价信息evaluation
    师搜索Lecturer search
    服电话tel
    400-626-1104
    领域讲师recommend
    值得玩味的销售心理
    2019-07-10 09:11:07 作者:王鏻 浏览次数:13

    【销售员心理】


    ①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。


    ②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。


    ③没有不对的客户,只有不好的服务。


    ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。


    ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。


    ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。


    ⑦成功不是运气,而是因为有方法


    【顾客心理】


    客户问:你们和A产品比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!


    建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......


    销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。


    【销售心理】在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......


    【杀价中的五个潜规则】


    1、绝不先开价,谁先开谁先死。


    2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。


    3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。


    4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。


    5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。


    【最赚钱的性格是执着】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士


    【如何卖掉黑珍珠?】最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。


    实用销售心理学:


    其一:销售不是要你去改变别人,


    其二:销售的成功取决于客户的好感,


    其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?


    其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,


    其五:少用“但是”,多用“同时”。


    【强大的潜意识】饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响


    【创业者每周必做的13件事】


    1、瞄准一个方向;


    2、激励团队;


    3、传播价值观;


    4、至少75%时间花在产品上;


    5、分析数据;


    6、强健体魄;


    7、吸取反馈建议;


    8、离开办公室接触真实世界;


    9、微博交友;


    10、掌握现金流;


    11、站在投资人角度衡量自己的工作;


    12、保持快乐;


    13、热爱你身边的一切


    【拜访客户要做到的三件事】


    1)注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。


    2)3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。


    3)努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历


    【消费心理学:便利店里的陷阱】


    1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;


    2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。


    3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?


    【沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?】高情商化解客户抱怨的黄金步骤:


    1.发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;


    2.表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;


    3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;


    4.承诺将立即处理,积极弥补;


    5.提出解决方法及时间表,请对方确认;


    6.做事后的满意度确认。


    【为什么商品价格末位是“9”】一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。比如29.99美元这样的价格,在心理上被归入了20多美元的范畴,而30.00美元(或以上)的价格,则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。


    【销售心理学:搞定客户的5个关键点】


    1、顾客未进店前,品牌及店铺位置是第一拉动力;


    2、进店后,成交率是关键,越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;


    3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键;


    4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;


    5、如何挖掘顾客的终生价值。


    以上方法,不一定好使,但很值得研究,重要的是把你所认可的观点运用在实际生活和工作中,并且对自己有所帮助,那么恭喜你,你已经踏上学习的路了!


    TAG: 销售技能培训大客户服务

    版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为讲师宝所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
    上一篇:没有上一篇了
    分享到:
  • 浙江平湖中队积极组织开展体能训练 2019-07-22
  • 发布“最美科技工作者”先进事迹 2019-07-21
  • “屎尿罐”炸日军工兵 地雷埋进鬼子据点 2019-07-18
  • 杨幂新剧《扶摇》深情又霸气 英气眉妆看尽所有伤 2019-07-18
  • 网络文艺的青年文化特征 2019-07-10
  • “不忘初心,走向明天”徒步迎新活动 2019-07-10
  • 为新机做准备?苹果通知开发者 7 月必须适配 iOS 11 和 iPhone X 2019-07-09
  • 全国首家“无电”民宿 体验没有电的生活 2019-07-09
  • 事实说问题,怎会是没好也得好。 2019-07-07
  • 把革命老区发展时刻放在心上 2019-07-07
  • 海南 求贤若渴 人才公寓免 8 年租金 到期赠与 100% 产权 ——凤凰网房产深圳 2019-07-06
  • 6月13日凤凰直通车:百威英博旗下米凯罗啤酒重庆上市葡萄酒 公司 2019-07-06
  • 山东五十万大学生浸润传统文化课堂 2019-06-28
  • 教育--山西频道--人民网 2019-06-28
  • 写“平乐镇”前,小说家颜歌的光怪陆离 2019-06-21
  • 福彩3d数字遗漏查询 今天四川快乐12推荐号码 3d彩票软件中文版 14场胜负彩最新预测 香港马会六合彩 天津快乐十分复试玩法 两肖两码中特大全 澳门二分彩开奖号码 福建22选5开奖彩票开奖查询结果 新疆十一选五综合走势图乐彩 网球比分直播vs 体彩猜球 新疆11选5彩票软件 安徽时时彩开奖结果 足彩胜负彩可以网上买